Finloo

Polityka prywatności Finloo.pl

Ostatnia aktualizacja:16 sierpnia 2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności („Polityka") wyjaśnia, w jaki sposób Finelia Ltd (Numer rejestracyjny: 17279064, Adres: Harju maakond, Tallinn Kesklinna linnaosa, Tuukri tn 19-202, 10120, EE.) („Finloo", „my", „nas") gromadzi, wykorzystuje, udostępnia i chroni dane osobowe osób fizycznych („Ty"), które korzystają z naszej strony internetowej finloo.pl („Serwis") i powiązanych usług pośrednictwa finansowego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Administrator danych: Finelia Ltd (dane powyżej).
Kontakt w sprawach prywatności (w tym żądania RODO): info@finloo.business.

1. Jakie dane osobowe zbieramy

Dane podawane dobrowolnie

imię i nazwisko, data urodzenia, PESEL lub numer dokumentu tożsamości (jeżeli wymagane w danym formularzu),
dane kontaktowe: numer telefonu komórkowego, adres e-mail,
dane adresowe: adres zamieszkania/korespondencyjny,
informacje finansowe i zawodowe: źródła i wysokość dochodów, status zatrudnienia/prowadzenia działalności, podstawowe informacje o zobowiązaniach,
preferencje dotyczące finansowania (kwota, okres, cel),
treść korespondencji z obsługą klienta (zapytania, reklamacje).

Dane zbierane automatycznie

adres IP, identyfikatory urządzenia, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, ustawienia języka i strefy czasowej,
informacje o korzystaniu z Serwisu (odwiedzane podstrony, czas sesji, źródło wejścia, kliknięcia),
pliki cookies i podobne technologie (np. local storage, piksele) – służące m.in. zapamiętywaniu preferencji, zapewnieniu bezpieczeństwa logowania i prowadzeniu statystyk. Szczegóły znajdziesz w Polityce plików cookies Finloo.pl.

Nie prosimy o przesyłanie skanów dokumentów zwykłym e-mailem. Jeżeli któryś z naszych Partnerów (np. bank/instytucja pożyczkowa) poprosi o dodatkowe dokumenty, zapewni odpowiedni, bezpieczny kanał przekazania.

2. W jakich celach i na jakiej podstawie wykorzystujemy dane

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

Świadczenia usług informacyjno-pośredniczących online (prezentacja ofert, wypełnienie formularza, komunikacja o statusie).
Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa i stabilności Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przekazania Twojego zapytania i danych wybranym Partnerom (banki, instytucje pożyczkowe, SKOK-i, fintechy) w celu ich samodzielnej oceny i ewentualnego przedstawienia oferty.
Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgody możesz udzielić, odmówić lub wycofać w każdym momencie – bez wpływu na zgodność przetwarzania przed wycofaniem.

Weryfikacji tożsamości i bezpieczeństwa (np. zapobieganie nadużyciom, prowadzenie logów technicznych).
Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i/lub obowiązek prawny, gdy ma zastosowanie (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Obsługi zapytań, reklamacji oraz realizacji Twoich praw (dostęp, sprostowanie itd.).
Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) i uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Komunikacji serwisowej (powiadomienia o statusie wniosku, informacje administracyjne).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Marketingu bezpośredniego (wiadomości o funkcjach, promocjach, ofertach partnerów) oraz analityki/marketingu online z użyciem cookies.
Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.

Zautomatyzowane decyzje: Finloo nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany wywołujących skutki prawne. Decyzje kredytowe podejmują Partnerzy według własnych kryteriów i dokumentów przedkontraktowych.

3. Udostępnianie danych i odbiorcy

Udostępniamy dane wyłącznie w zakresie uzasadnionym celami opisanymi wyżej:

Partnerom finansowym – po Twojej zgodzie, w minimalnym zakresie niezbędnym do samodzielnej oceny i przygotowania oferty; Partner staje się odrębnym administratorem i realizuje własny obowiązek informacyjny,
Podmiotom przetwarzającym działającym na nasze zlecenie (np. hosting, chmura, narzędzia CRM i komunikacji, obsługa bezpieczeństwa IT, dostawcy analityki po wyrażeniu zgody na cookies), na podstawie umów powierzenia,
Organom publicznym lub innym podmiotom uprawnionym – gdy wymaga tego prawo lub prawomocne orzeczenie,
Doradcom prawnym/podmiotom dochodzącym roszczeń – gdy jest to niezbędne do ochrony naszych praw.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym stronom trzecim.

4. Cookies i technologie śledzące

Używamy cookies sesyjnych (wygasają po zamknięciu przeglądarki) i trwałych (pozostają do czasu wygaśnięcia lub usunięcia), aby:

uwierzytelniać i zabezpieczać sesję,
zapamiętywać preferencje (np. język),
gromadzić statystyki i doskonalić Serwis,
(po zgodzie) prowadzić analitykę i marketing online.

Zarządzanie zgodami i szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce plików cookies Finloo.pl oraz w banerze/centrum preferencji. Wyłączenie cookies może ograniczyć niektóre funkcje Serwisu (np. logowanie).

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") w przypadkach przewidzianych prawem,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z praw, napisz do nas: info@finloo.business (temat: „RODO – żądanie"). Odpowiemy bez zbędnej zwłoki – nie później niż w ciągu 1 miesiąca (w sprawach złożonych termin może zostać wydłużony; poinformujemy Cię o tym). Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy adekwatne środki organizacyjne i techniczne (m.in. szyfrowanie TLS, kontrolę dostępu, rejestrowanie zdarzeń, kopie zapasowe, testy bezpieczeństwa, zasady „need-to-know", umowy poufności). Współpracujemy wyłącznie z dostawcami zapewniającymi odpowiedni poziom bezpieczeństwa i zgodność z przepisami.

7. Okres przechowywania

dane z formularzy zapytań i korespondencji – co do zasady do 24 miesięcy od ostatniej aktywności lub dłużej w zakresie niezbędnym do rozliczalności i obrony roszczeń,
dane marketingowe (na podstawie zgody) – do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu,
logi techniczne i dane bezpieczeństwa – zwykle do 12 miesięcy, chyba że dłuższy okres jest niezbędny do wykrycia nadużyć lub dochodzenia roszczeń,
dokumentacja reklamacyjna/rozliczeniowa – zgodnie z terminami wynikającymi z przepisów.

Po upływie okresów dane usuwamy lub anonimizujemy.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Ze względu na siedzibę administratora oraz możliwe korzystanie z dostawców spoza EOG, Twoje dane mogą zostać przekazane do państw trzecich. Każdy transfer odbywa się zgodnie z rozdziałem V RODO – z zastosowaniem standardowych klauzul umownych oraz dodatkowych środków bezpieczeństwa (np. szyfrowanie, ograniczenia dostępu). O szczegółach transferów informujemy na żądanie.

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne, by skorzystać z niektórych funkcji Serwisu (np. wypełnić formularz i przekazać zapytanie do Partnerów). Brak danych może uniemożliwić realizację danej usługi.

10. Dane dzieci

Usługi Finloo są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Nie kierujemy oferty do dzieci ani nie zbieramy ich danych w sposób świadomy. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami – niezwłocznie podejmiemy działania w celu ich usunięcia.

11. Zmiany Polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę (np. w związku ze zmianami prawa, wytycznych organów nadzorczych lub naszych procesów). O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie – z aktualną datą „Ostatnia aktualizacja". Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.

12. Kontakt

W pytaniach dotyczących niniejszej Polityki lub w celu realizacji praw prosimy o kontakt:

E-mail: info@finloo.business
Adres korespondencyjny: Finelia Ltd (Numer rejestracyjny: 17279064, Adres: Harju maakond, Tallinn Kesklinna linnaosa, Tuukri tn 19-202, 10120, EE.)